Politica de Entrega

A Política de Entregas da Helena Brito Cestas esclarece as condições gerais de Transporte, entrega e recebimento de todos os produtos aqui comercializados.

HORÁRIOS E PRAZOS

• A compra online pode ser realizada á qualquer horário do dia ou da noite, porém só será processada em horário comercial (de 7h ás 17h)

• Todas as entregas são realizadas em horários comercial ( de 7h ás 17h).

• Pedidos feitos até as 9h da manhã poderão ser entregues no período da tarde.

• Pedidos feitos até as 15h poderão ser entregues no dia seguinte pela manhã.

• Não fazemos entregas aos domingos - mas caso você precise que a entrega seja feita em um domingo ou com prazos menores ou maiores do que os exibidos acima, por favor, entre em contato pelo nosso WhatsApp para verificar disponibilidade.

• Caso deseje agendar algum horário específico, por favor entre em contato pelo nosso whatsapp para alinharmos.

whatsapp: (82) 99350-6101 - Não atendemos ligações!

ENTREGA E TRANSPORTE

• Todos os produtos são enviados devidamente embalados e por meio de transporte seguro, para que cheguem intactos até o destinatário.

• Caso haja qualquer dano no produto recebido, por favor não abra a embalagem e nos comunique imediatamente para fazermos a substituição do produto danificado.

• NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ENDEREÇOS INCORRETOS OU AUSÊNCIA DO DESTINATÁRIO NO LOCAL DA ENTREGA - Nesses casos a empresa entrará em contato com o remetente do presente para que avaliemos a situação individualmente.

• O entregador esperará pelo prazo de 10 minutos, tentando contato com destinatário ou remetente, em caso de insucesso, o presente retornará e será reenviado mediante pagamento de nova taxa de entrega.

ARMAZENAMENTO

• Cesta com produtos perecíveis são para consumo imediato ou armazenamento em geladeira.

• Não nos responsabilizamos por cestas de café da manhã e outros produtos perecíveis deixados em portarias por longos períodos (mais de 1 hora) - sugerimos que antes de encomendar o presente, certifique-se que o presenteado(a) estará no local no dia e horário combinado para que receba tudo fresquinho.